沐鸣2平台提供_小米陈勇:垂直细分+效率至上+跨界整合 智能硬件的创新应用趋势

3月19日,以“万物互联·渠道融合”为主题的中国智能家居产业联盟2016年会在北京万寿宾馆召开。以下是由小米路由器高级产品总监陈勇带来主题为《智能硬件的创新应用趋势》的分享,同与会观众共同探讨在垂直细分的创新快速发展趋势下的互联网产品创新、新价值挖掘和服务形态转变。

对于智能硬件的应用创新,我理解包含两方面:硬件本身和硬件服务。小米自从2013年开始做智能路由器,至今已经有三年了,我们一共发布了5款产品,进行了两代路由器的迭代。我们一共发布了150次的版本OTA,大的功能也超过100多项,专利超过300多件。

小米路由器高级产品总监陈勇先生

垂直细分的创新快速发展

家熟知的几个智能硬件品类,例如智能插座,智能摄像头,大大小小很多公司在做。同类的产品如果说从激烈的竞争中赢得市场找到突破口?需要垂直细分。

以WiFi放大器产品为例,我们发现在400万在线路由器当中,有5%左右的用户在使用无线扩展工具来解决发射功率限制、房屋结构影响等造成的信号覆盖问题。我们去了解用户的使用行为和动机。有用户为了与邻居共用网络,节省宽带的费用,会把路由器放在窗台上,但大部分窗台边是没有供电插座的。因此,我们决定做一款不带强电的,低功率的无线放大器。将它插在移动电源使用,很好地解决了用户的场景问题。

不同的细分领域,就意味着不同的产品定位,而不同的产品定位也意味着不同程度的创新。对于细分领域来说有非常多的维度,有按用户群体划分,有按使用场景划分,也有按用户的使用动机去划分。在竞争激烈的市场当中,只有在这个细分领域深耕的产品才能获得比较好的市场竞争力,同时我们也相信越来越多的垂直细分产品会出现在用户市场里面。

把握人性的创新魅力无限

关于人性的研究这两年在移动互联网界比较流行,但是对于智能硬件这个领域来说,却尚未起步。在人性这个领域,小米做过一些尝试,并尝到一些甜头。针对家中访客WiFi密码的分享,小米和微信共同开发了微信好友连WiFi的功能。通过微信会进行好友认证,避免了路由器主人忘记密码,担心密码泄露或被分享的尴尬。

针对设备的多隐私模式,多方互动的硬件它的各方的心理状态是不一样的,如果能找到其间的一些微妙之处,将是非常好的创新的方向,并会让产品获得更大的竞争力,把握人性也等于找到用户的G点。

效率至上的创新价值凸显

生活中,纯粹好玩的智能硬件,顶多就玩两天就腻了,但是那些真正能提升生活效率和工作效率的智能硬件,我们会一直使用。针对数码相机的照片备份,小米曾经做过一个比较偷懒的方案,将相机插到路由器的USB口,再通过手机的APP选择照片进行备份。尽管比传统方法节省了两个步骤,但是最终用得人很少。后来我们痛定思痛,决定优化整个流程。把所有中间环节全部精简,最后的体验是将相机插到路由器上全部自动完成,并按时间分类进行保存,按增量进行备份,从而赢得了大批摄影爱好者的喜爱。

其实前后的两个方案只是相差了两三个环节,为什么会有这么大的区别?其实很简单,用户都是懒惰的,他们最喜欢简单的东西。效率至上可以让用户欲罢不能,当站在效率的角度去仔细地研究时,就会发现其中有非常多的创新点。

跨界整合的创新发展加快

万物互联是一个必然的趋势,需要强调的是硬件与服务的整合。路由器虽然没有屏幕,但是可以把所有屏幕设备当成路由器的屏幕,媒体服务也可以被其他设备所发现。这些整合对用户来说都是有价值的,而且这种整合可以提升产品的竞争力,同时也可以借力赢得更多的用户、媒体关注度,这是双赢的选择。

移动互联网公司大都非常地欢迎与硬件公司进行整合合作,因为这本身对于彼此来说也是业务上的突破,并会迸发出一些创新的火花。雷军曾说过,“千万不要把自己变成信息的孤岛,我们应该尽可能地利用别人的资源去补充自己”。这种补充对于整个硬件来说,会有比较大的促进。

综合服务的意识转变明显

众所周知,所有智能硬件都有自己的APP,但是这是核心吗?我们曾经一度希望所有用户的操作都基于APP,希望用户每天都使用APP,也曾一度地把提升APP的活跃度作为指标,但是事实证明这个想法是狭隘的,并有可能会误导设计,令我们做出一些让用户反感的事情。

我们应该将智能硬件、附加服务以及APP作为一个整体综合看待。对于路由器来说,应该要把所有功能更多地服务于所有的设备。例如,恶意网址拦截,让所有连接上网的设备在访问有病毒的网站时进行拦截,以保护用户的上网安全。这些服务对于整个硬件来说都是有帮助的,而且这种转变可以让我们更加地整体地去理解智能硬件的本身,从而做出更加符合用户价值的产品。

在竞争激烈的市场当中,只有在这个细分领域深耕的产品才能获得比较好的市场竞争力,同时我们也相信越来越多的垂直细分产品会出现在用户市场里面。

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